Les CGV chez Lucette.

---

# Conditions Générales de Vente (CGV) – Wow Lucette

Dernière mise à jour : [6/11/2024]

### 1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Wow Lucette et de ses clients dans le cadre des prestations de services proposées, incluant les accompagnements créatifs, les ateliers stratégiques, le coaching individuel, et l'assistance virtuelle avec délégation. Toute commande implique l’adhésion pleine et entière aux présentes CGV.

### 2. Prestations

Wow Lucette propose des prestations d’accompagnement créatif, coaching stratégique, et assistance virtuelle aux entrepreneurs et créateurs. Les services, leurs descriptions, et leurs modalités sont disponibles sur le site [wow-lucette.fr](https://wow-lucette.fr).

### 3. Commande et Acceptation des CGV

La commande de services s’effectue par le biais du site web, par email, ou lors d’un échange convenu avec Wow Lucette. Toute validation de commande implique l’acceptation des présentes CGV.

### 4. Tarifs et Modalités de Paiement

Les tarifs des prestations sont disponibles sur demande ou sur le site internet. Les prix sont exprimés en euros et sont nets de taxe (TVA non applicable, art. 293B du CGI). Les prestations sont payables par virement bancaire, carte bancaire ou autre mode de paiement accepté, selon les modalités convenues avec le client. Le paiement doit être effectué selon le calendrier précisé lors de la commande.

### 5. Déroulement des Prestations

Les prestations sont réalisées selon les modalités convenues entre Wow Lucette et le client (en ligne ou en présentiel ). Wow Lucette s'engage à fournir un accompagnement personnalisé et à respecter la confidentialité des échanges. Le client doit s’impliquer activement pour le bon déroulement de la prestation.

### 6. Annulation et Report

Toute demande de report ou d’annulation doit être communiquée par écrit au moins [48 heures] avant la date prévue de la prestation. En cas d’annulation tardive, des frais d’annulation peuvent être appliqués jusqu’à [50%] du montant de la prestation. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation moins de [24 heures] avant le début de la prestation.

### 7. Responsabilité

Wow Lucette s’engage à fournir les prestations avec soin et professionnalisme. Cependant, Wow Lucette ne peut garantir l’atteinte de résultats spécifiques, chaque prestation dépendant de l’implication et des actions du client. La responsabilité de Wow Lucette ne pourra être engagée pour des dommages indirects ou immatériels.

### 8. Confidentialité et Protection des Données

Wow Lucette s'engage à préserver la confidentialité des informations échangées avec le client dans le cadre de la prestation. Les données personnelles recueillies sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation client. Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en adressant une demande écrite.

### 9. Propriété Intellectuelle

Les contenus et documents fournis dans le cadre des prestations restent la propriété de Wow Lucette. Toute reproduction, diffusion, ou utilisation à des fins commerciales est interdite sans autorisation préalable.

### 10. Litiges et Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux juridictions compétentes.

### 11. Modification des CGV

Wow Lucette se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

---

CGV Wow-Lucette 2024

EI Lucie Lescot 81122952500035 - lucie@wow-lucette.fr - 11 rue des Avoiries 22100 Saint-Samson